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        北京保险行业协会发布《履行社会责任倡议书》

        时间:2014-07-08 17:15:37 来源:招商信诺 浏览次数:

          ——勇担责任 践行使命

          为积极履行社会责任,践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念,提升保险业服务质量和水平,北京保险行业协会向在京的各保险公司发出倡议:

          一、勇担社会责任。各公司要立足首都经济社会发展全局,主动对接首都作为政治?#34892;摹?#25991;化?#34892;摹?#22269;际交往?#34892;?#21644;科?#21363;?#26032;?#34892;?#30340;保险需求,积极探索将商业保险机制引入医疗、养老、环境、安全生产等多个领域,在构建社会保障体系、提高社会治理水?#20581;?#26381;务国民经济转型中担当责任。

          二、提升诚信标准。各公司要切实履行说明义务,为保险消费者提供正确的产品信息;要秉持保险契约精神,强化诚信文化教育,信守对保险消费者的每一个?#20449;担?#35201;建立销售误导责任追究机制,强化各级管理人员对销售误导行为的管控责任。

          三、提供优质服务。各公司要全面落实“北京车险理赔服务?#20449;?rdquo;,做好车险市场化改革?#32479;?#38505;条款改造的贯彻落实工作,提升陈险理赔效率和水平;?#24551;?#38144;售从业人员?#25163;使?#29702;,?#38505;?#33853;实销售从业人员销售?#25163;?#20998;级管理制度,提升从业人员专业化水?#20581;?/p>

          四、依法合规经营。各公司要严格贯彻执行《保险法》,自觉履行行业自律公约,依法诚信经营;开展公平竞争,反对不正当竞争,维护良好市场秩序;完善服务标准,畅通电话网络?#20174;?#38382;题渠道,主动接受社会舆论和消费者的监督;提高依法合规意识,把法律法规要求转化为自觉行为。

          在此,我们呼吁:发展保险也是我们共同的使命,履行社会责任是我们共同的义务,让我们行动起来,勇担责任,践行使命,以优良作风铸就优质服务,树立良好行业形象,促进北京保险业又好又快发展,共同谱写保险“中国梦”的华美篇章。

         

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